В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Западном административном округе поступило обращение гражданина на нарушения прав потребителей при оказании воспитательных и образовательных услуг в Центре «Семейная Академия» – структурном подразделении АНО СПО «Колледж КЭСИ», расположенном по адресу: Нежинская ул., д. 13, Москва. В ходе проведения внеплановой выездной проверки установлено, что в п. 6.1 договора, заключенного Автономной некоммерческой организацией среднего профессионального образования «Колледж экономики, страхового дела и информационных технологий КЭСИ» с заказчиком внесены условия, ущемляющие установленные законом права потребителей: «в случае досрочного расторжения договора по инициативе заказчика оплата, произведенная в рамках настоящего договора, не возвращается». Данное условие противоречит статье 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», которой установлено право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
За нарушение прав потребителей Автономная некоммерческая организация среднего профессионального образования «Колледж экономики, страхового дела и информационных технологий КЭСИ» Центр «Семейная Академия» привлечена к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Сумма штрафа составила 20 000 рублей. Постановление вступило в законную силу. Организации выдано предписание о прекращении нарушений прав потребителей.
08 апреля 2015
О нарушениях прав потребителей при заключении договоров Центром «Семейная Академия»
Роспотребнадзор информирует